Política de reembolso

En nuestra tienda, tu satisfacción es nuestra prioridad. Por eso ofrecemos políticas de
garantía claras, justas y centradas en el cliente: - **Garantía de 90 días** por defectos de
fabricación, respaldada por nuestra red de proveedores certificados. - **Derecho de retracto**
de 5 días calendario, conforme al Estatuto del Consumidor, siempre que el producto esté sin
uso y en su empaque original. - **Cambios por talla, color o referencia** dentro de los 7 días
posteriores a la entrega, con costos de envío compartidos entre el cliente y la tienda. 
**Daños ocasionados durante el transporte** cubiertos si se reportan dentro de las primeras
48 horas posteriores a la entrega, acompañados de evidencia fotográfica. - **Productos de
uso personal o de higiene** no tienen cambio, por razones sanitarias. - **Reembolsos o
reposiciones** procesados entre 3 y 7 días hábiles tras la validación del caso por nuestro
equipo de calidad. Nuestra misión es brindarte una experiencia de compra **transparente,
segura y confiable**, respaldada por políticas que protegen tu inversión y garantizan tu
tranquilidad